Доставка и оплата

Дорогие гости сайта компании Японского шоколада ROYCE’ (Новосибирск)

Заказав продукцию через наш интернет-магазин, мы гарантируем качественную и своевременную доставку по г. Новосибирск и Новосибирской области.
Для этого ознакомьтесь с некоторыми важными составляющими доставки через наш интернет-магазин:

Доставка осуществляется курьером на следующий день после оформления заказа.

Стоимость доставки по г. Новосибирску составляет 300 рублей

Ленинский район
Центральный район
Железнодорожный район
Октябрьский район
Кировский район
Первомайский район
Заельцовский район
Дзержинский район
Калининский район

При покупке товаров от 3000 рублей бесплатная доставка в любой из вышеперечисленных районов.

Стоимость доставки по НСО и Советскому району г. Новосибирска составляет 400 рублей.

п. Озерный
п. Новолуговое
р. п. Краснообск
п. Кольцово
Академгородок (Советский район г. Новосибирска)

При покупке товаров от 5000 рублей бесплатная доставка в любой из вышеперечисленных районов.

В другие населенные пункты НСО доставка не осуществляется

Способы оплаты:

1. Наличный/безналичный расчёт при получении товара
Оплата заказов производиться наличными, либо банковскими картами (VISA, MasterCard, МИР) курьеру при получении заказа. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
2. Банковской картой (онлайн оплата на сайте)
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице «Оформления заказа» необходимо нажать кнопку «Оплатить заказ».
Оплата происходит через АО «АЛЬФА-БАНК» с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

     

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону 8 (983) 700-0001.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

При получении заказа:

— обязательно проверьте упаковку — она не должна быть нарушена или иметь дефекты;

— проверьте, соответствует ли привезенный заказ ожиданиям. Курьер демонстрирует и передает его Покупателю в оригинальной упаковке производителя, в ассортименте и количестве, указанном в заказе;

— при отсутствии нареканий к внешнему виду и ассортименту, оплачиваете заказ и оказанные услуги. Внимание: оплата заказа производится исключительно в рублях.

— подтвердите своей подписью в бланке заказа, что не имеете претензий к ассортименту, количеству, внешнему виду, комплектации.

— если при доставке получили не всю продукцию, указанную в накладной, обязательно вычеркните их из документов и рассчитайтесь только за доставленные позиции.

После приемки заказа Покупателем, интернет-магазин не принимает претензий по его ассортименту, внешнему виду, количеству и соответствию. Интернет-магазин не предоставляет услуги частичной доставки. При получении заказа, включающего в себя несколько позиций, вы можете отказаться от одной или нескольких из них только при обнаружении брака или несоответствия их ассортиментному перечню заказа (согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителя»).

В случае необоснованного отказа от части позиций включенных в заказ – весь заказ считается аннулированным и для получения продукции вам необходимо будет повторно оформить заказ на выбранные позиции в интернет-магазине.

Обмен и возврат продовольственных товаров:

Покупатель может обменять/вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.

Продовольственным товаром ненадлежащего качества считается товар:

  • непригодный для использования по назначению
  • брак или товар с недостатком (недостаток —это нарушение обязательных требований к товару), не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности или товар, доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.

Обмен/возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества регламентируется Законодательством РФ.

Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества обмену и возврату обмену НЕ ПОДЛЕЖИТ.

Контакты:
Фактический адрес: Россия, г. Новосибирск, ул. Ядринцевская, д. 68/1 оф. 808
Электронная почта: sib-royce@gmail.com
Телефоны: +79837000001

Реквизиты:
ООО «РОЙС СИБИРЬ»
ОГРН 1195476041716
ИНН 5406798090
Банк предприятия ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Расчетный счет 40702810223000006917
Кор/счет 30101810600000000774 в СИБИРСКОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
Юридический адрес: Россия, г. Новосибирск, ул. Ядринцевская , д. 68/1 оф. 808
Телефоны: 2813328
Директор: Царапкин Владимир Алексеевич


Нажимая кнопку "Отправить", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения

Получайте новости о сезонных поступлениях, акциях и мероприятиях от ROYCE'